Vorrei sapere la disponibilità di un prodotto non presente nell’e-commerce.
Se vuoi informazioni su un prodotto in particolare che non riesci a trovare nel sito, puoi inviare una richiesta tramite email a info@fiorellabeverage.com
Come devo procedere in caso riscontrassi un’anomalia in un prodotto acquistato?
In caso dovessi riscontrare un’anomalia in uno dei prodotti acquistati presso il sito, puoi contattarci via email. Potrai restituire la bottiglia non oltre i 60 giorni, conservandone almeno i 3/4 del contenuto e spedirla a tue spese, con il tappo originale e ben sigillato, al seguente indirizzo:
Fiorella Beverage srl
Via degli Artigiani, 83
76121 Barletta BT
Una volta arrivato a destinazione, il prodotto verrà spedito e analizzato presso i laboratori dei produttori. A seguito della conferma dell’anomalia (non oltre 30 giorni), decorreranno ulteriori 10 giorni per il rimborso del costo della merce resa.
Ho ricevuto una bottiglia danneggiata o non conforme. Come mi devo comportare?
Puoi inviare una email a info@fiorellabeverage.com, specificando il tuo numero d’ordine e indicando il difetto del prodotto ricevuto. Alla comunicazione scritta dovrà essere allegato del materiale fotografico relativo all’imballo originale e a tutti i prodotti ben visibili. Ti risponderemo al più presto per risolvere il problema.
I prezzi del listino sono comprensivi d’iva?
Sì, tutti i prezzi visibili sul nostro store online sono comprensivi d’iva.
Vorrei avere un preventivo sul mio ordine.
Puoi contattarci via email a info@fiorellabeverage.com specificando quantità e prodotti desiderati.
Se hai altre domande non esitare a contattarci scrivendo a info@fiorellabeverage.com
